الأسئلة الشائعة
شركة جي كيو
هل تقدمون خدمات OEM وODM؟
نعم. ندعم التعاون بنظام OEM وODM، مع تخصيص مرن وتوريد بالجملة. خدماتنا موجهة للموزعين وتجار الجملة وشركاء المشاريع الذين يريدون جودة مستقرة وتعاوناً طويل الأمد.
ما الأسواق التي تخدمونها بشكل رئيسي؟ (أمريكا / أوروبا / الشرق الأوسط)
نخدم بالدرجة الأولى السوق الأمريكي، مع تصدير مستمر إلى أوروبا والشرق الأوسط ومناطق أخرى مثل كندا وأستراليا والبرازيل والسعودية ودبي والإمارات.
هل لديكم خبرة في مشاريع الفنادق والشقق والاستخدام التجاري؟
As a trusted quartz slab supplier, we frequently work with distributors and project partners for hotels, apartments, and commercial developments. Although client privacy prevents us from disclosing all project details, we have supplied materials for notable publicly recognized projects such as Mercedes Benz Stadium, Trump International Hotel & Tower Vancouver, Pabst Farms, Shannon Estate, and Marriott Hotels & Resorts.
هل ألواح الكوارتز مناسبة للاستخدام التجاري؟
نعم، ألواح الكوارتز لدينا مناسبة للاستخدام التجاري.
تحتوي منتجاتنا على 93% من رمل الكوارتز عالي النقاوة، ما يمنحها القوة والمتانة. والراتنج المقاوم للأكسدة يحد من تغيّر اللون حتى مع الاستخدام الكثيف.
وهذا يجعلها مناسبة للأماكن التجارية كثيفة الحركة، مثل الفنادق والمطاعم والمكاتب ومتاجر التجزئة.
ألواحنا مختبرة من SGS ومعتمدة من NSF، وتلبي معايير الجودة والسلامة للاستخدام التجاري. ويمكن ترتيب اختبار إضافي من طرف ثالث عند الحاجة.
هل يمكنكم تقديم تقارير الاختبار؟
نعم، تقارير الاختبار متوفرة.
منتجاتنا مختبرة من SGS ومعتمدة من NSF لتطبيقات الأسطح.
إذا لزم اختبار إضافي من طرف ثالث، نرتبه وفق متطلباتكم.
هل تدعمون العلامة الخاصة أو OEM؟
نعم. ندعم العلامة الخاصة وOEM للموزعين وتجار الجملة وشركاء المشاريع.
هل يمكن مطابقة ألواح الكوارتز مع العينات أو الرسوم؟
نعم. يمكننا مطابقة ألواح الكوارتز مع العينات المقدمة، وكذلك التخصيص حسب الرسوم والمواصفات لتلبية متطلبات المشروع.
هل تشاركون في معارض الصناعة؟
نعم، نشارك في المعارض الكبرى سنوياً، ومنها TISE وCoverings وKBIS ومعرض شيامن الدولي للحجر وMarmomac. وفي الربع القادم سنحضر TISE وKBIS وCoverings، ونرحب بزيارتكم لرؤية أحدث المنتجات.
أين موقعكم؟
يقع GrandQuartz في تشونبوري بتايلاند، ونصدّر المنتجات الجاهزة مباشرة من ميناء لايم تشابانغ، ما يسهل الوصول إلى الأسواق العالمية.
ما أنواع منتجات الكوارتز التي تقدمونها؟
نقدّم أساساً أسطح وألواح الكوارتز الهندسي. ويمكننا أيضاً تصنيع أسطح حسب الطلب ومقاسات غير قياسية وفق مواصفات العميل.
هل يمكننا زيارة المصنع؟
بالتأكيد، نرحب بزيارتكم لمصنعنا في تشونبوري بتايلاند.
يرتب فريق الاستقبال النقل من المطار ويرافقكم في جولة كاملة داخل المصنع.
Orders
ما الحد الأدنى للطلب لألواح وأسطح الكوارتز؟
نوفر حداً أدنى مرناً للطلب. وللطلبات التي لا تملأ حاوية كاملة يستطيع فريق اللوجستيات ترتيب شحن LCL. تواصلوا معنا للتفاصيل.
هل يمكن خلط الألوان في حاوية واحدة؟
نعم، يمكن خلط الألوان في حاوية واحدة. يُسمح بما يصل إلى ثلاثة ألوان لكل حاوية من دون التأثير على مهلة التسليم القياسية.
هل تدعمون طلبات التجربة أو طلبات العينات؟
نعم، نرحب بطلبات التجربة ويمكننا تقديم عينات لفحص الجودة قبل الطلب الأكبر.
كيف تتعاملون مع الطلبات العاجلة؟
يمكننا ترتيب إنتاج بأولوية للطلبات العاجلة.
هل تتولون طلبات المشاريع والأعمال الهندسية؟
نعم. لدينا أكثر من 10 سنوات في طلبات المشاريع. وبأربعة خطوط إنتاج تعمل على مدار الساعة يمكننا التوريد بسرعة ودعم التخصيص للحجم الكبير.
هل يمكن تخصيص مقاس اللوح والسماكة واللون؟
نعم، نخصّص مقاس اللوح والسماكة واللون وفق متطلبات المشروع أو التصميم.
هل تدعمون العلامة الخاصة أو OEM؟
نعم. ندعم العلامة الخاصة وOEM للموزعين وتجار الجملة وشركاء المشاريع.
هل يمكن مطابقة ألواح الكوارتز مع العينات أو الرسوم؟
نعم، يمكننا مطابقة الألواح مع العينات أو الرسوم. ولدينا حالات إنتاج ناجحة مبنية على مطابقة اللون والرسم يمكن الرجوع إليها.
هل يمكنكم تطوير ألوان جديدة لأسواق حصرية؟
Yes, we can develop new quartz colors for exclusive markets. We have a professional R&D team and skilled color specialists who can create new colors according to client requirements.
كيف تقللون الكسر أثناء الشحن؟
ماذا أفعل إذا وصلت الألواح متضررة؟
إذا واجهتم أي مشكلة جودة في الألواح، تواصلوا معنا فوراً. سيشخّص فريق الجودة المشكلة ويقدّم حلاً في أسرع وقت.
هل يمكننا فحص البضاعة قبل الشحن؟
نعم. نرحب بزيارة المصنع وفحص البضاعة. ويمكننا ترتيب فحص من طرف ثالث عند الحاجة.
ما حواف التشطيب التي توفرونها؟
نوفر مجموعة واسعة من حواف التشطيب، منها Eased Polished وHalf Bullnose وFull Bullnose وBevel وRadius وFlat Laminated وBevel Laminated. ويمكن تطوير حواف مخصصة عند الطلب.
كيف تنفّذون فتحات الأحواض والثقوب؟
ننشئ فتحات الأحواض والثقوب بآلة قص CNC لضمان المقاس وجودة الحافة.
Payment
هل يلزم عربون TT قبل الإنتاج؟
نعم. يلزم عربون 30% بالتحويل بعد تأكيد الطلب، و70% مقابل نسخة بوليصة الشحن.
هل يمكن التفاوض على شروط الدفع للتعاون طويل الأمد؟
نعم. للعملاء المتكررين أو طويلي الأمد يمكن تعديل الدفعة المقدمة والشروط الأخرى باتفاق الطرفين.
ما شروط الدفع القياسية للطلبات الخارجية؟
شروط الدفع القياسية هي عربون 30% بالتحويل عند تأكيد الطلب، و70% مقابل نسخة بوليصة الشحن.
المنتجات
ممّ يُصنع الكوارتز الهندسي؟
الكوارتز الهندسي حجر مصنّع من رمل كوارتز طبيعي ممزوج بالراتنج والأصباغ. تحتوي ألواحنا على 93% رمل كوارتز وراتنج مقاوم للأكسدة للحفاظ على الجودة وثبات اللون.
ما السماكات المتاحة لألواح الكوارتز؟
ألواح كالاكاتا متوفرة بسماكة 2 سم و3 سم، وألواح الألوان الأساسية بسماكة 1.5 و1.8 و2 و3 سم، حسب الرسوم ومتطلبات الطلب.
هل ألواح الكوارتز مناسبة للاستخدام التجاري؟
نعم، ألواح الكوارتز لدينا مناسبة للاستخدام التجاري.
تحتوي منتجاتنا على 93% من رمل الكوارتز عالي النقاوة، ما يمنحها القوة والمتانة. والراتنج المقاوم للأكسدة يحد من تغيّر اللون حتى مع الاستخدام الكثيف.
وهذا يجعلها مناسبة للأماكن التجارية كثيفة الحركة، مثل الفنادق والمطاعم والمكاتب ومتاجر التجزئة.
ألواحنا مختبرة من SGS ومعتمدة من NSF، وتلبي معايير الجودة والسلامة للاستخدام التجاري. ويمكن ترتيب اختبار إضافي من طرف ثالث عند الحاجة.
ما التشطيبات السطحية المتوفرة؟ (ملمّع / هوند / ليذر)
نوفر عدة تشطيبات، منها الملمّع والليذر والهوند، لتناسب التصميم والاستخدام.
هل يمكنكم تقديم تقارير الاختبار؟
نعم، تقارير الاختبار متوفرة.
منتجاتنا مختبرة من SGS ومعتمدة من NSF لتطبيقات الأسطح.
إذا لزم اختبار إضافي من طرف ثالث، نرتبه وفق متطلباتكم.
هل يمكن تخصيص مقاس اللوح والسماكة واللون؟
نعم، نخصّص مقاس اللوح والسماكة واللون وفق متطلبات المشروع أو التصميم.
كيف يتم تلميع الكوارتز؟
تُلمَّع منتجاتنا آلياً ثم يُستكمل التلميع يدوياً حتى يبلغ كل لوح درجة اللمعان والنعومة المطلوبة.
هل سطح الكوارتز مقاوم للحرارة؟
رغم تحمّل الأسطح للحرارة، نوصي باستخدام قواعد عازلة للأواني والأجهزة لتفادي الصدمة الحرارية.
هل يحتاج سطح الكوارتز إلى عزل؟
لا، أسطح الكوارتز لا تحتاج إلى عزل بفضل بنيتها غير المسامية.
هل يمكن استخدام أسطح الكوارتز في الخارج؟
No, we do not recommend using quartz surfaces outdoors. Exposure to UV rays, humidity, and moisture may lead to faster wear and tear, reducing the your quartz surface’s lifespan.
كم تدوم أسطح الكوارتز؟
يمكن أن تدوم أسطح الكوارتز عقوداً بفضل المتانة والبنية غير المسامية ومقاومة البقع والخدش والصدمات. ومع العناية المناسبة تحافظ على مظهرها وجودتها.