Preguntas frecuentes
Empresa GQ
¿Ofrecen servicios OEM y ODM?
Sí. Trabajamos en OEM y ODM, con personalización flexible y suministro mayorista. El servicio está pensado para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto que buscan calidad estable y una relación de largo plazo.
¿Qué mercados atienden principalmente? (EE. UU. / Europa / Medio Oriente)
Atendemos sobre todo el mercado de Estados Unidos, con exportación continua a Europa, Medio Oriente y otras regiones como Canadá, Australia, Brasil, Arabia Saudita, Dubái y Emiratos Árabes Unidos.
¿Tienen experiencia en hoteles, departamentos y proyectos comerciales?
As a trusted quartz slab supplier, we frequently work with distributors and project partners for hotels, apartments, and commercial developments. Although client privacy prevents us from disclosing all project details, we have supplied materials for notable publicly recognized projects such as Mercedes Benz Stadium, Trump International Hotel & Tower Vancouver, Pabst Farms, Shannon Estate, and Marriott Hotels & Resorts.
¿Las losas de cuarzo son aptas para uso comercial?
Sí, nuestras losas de cuarzo son aptas para uso comercial.
Nuestros productos contienen 93% de arena de cuarzo de alta pureza, lo que aporta resistencia y durabilidad. La resina resistente a la oxidación limita el cambio de color incluso con uso intenso.
Por eso son adecuadas para espacios comerciales de alto tránsito, como hoteles, restaurantes, oficinas y tiendas.
Nuestras losas están ensayadas por SGS y certificadas por NSF, y cumplen normas de calidad y seguridad para uso comercial. También podemos coordinar ensayos adicionales de terceros.
¿Pueden entregar informes de ensayo?
Sí, los informes de ensayo están disponibles.
Nuestros productos están ensayados por SGS y certificados por NSF para cubiertas.
Si hace falta un ensayo adicional de terceros, lo coordinamos según sus requisitos.
¿Ofrecen marca propia u OEM?
Sí. Ofrecemos marca propia y OEM para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto.
¿Se pueden igualar las losas de cuarzo con muestras o planos?
Sí. Podemos igualar las losas de cuarzo con las muestras recibidas y personalizar según planos y especificaciones del proyecto.
¿Participan en ferias del sector?
Sí, asistimos cada año a ferias importantes como TISE, Coverings, KBIS, la feria internacional de piedra de Xiamen y Marmomac. En el próximo trimestre estaremos en TISE, KBIS y Coverings, y le invitamos a ver los productos nuevos.
¿Dónde están ubicados?
GrandQuartz está en Chonburi, Tailandia, y exporta el producto terminado directamente desde el puerto de Laem Chabang, con buen acceso a los mercados globales.
¿Qué tipos de productos de cuarzo ofrecen?
Ofrecemos principalmente cubiertas y losas de cuarzo de ingeniería. También fabricamos cubiertas a medida y medidas no estándar según la especificación del cliente.
¿Podemos visitar la fábrica?
Por supuesto, le invitamos a visitar nuestra fábrica en Chonburi, Tailandia.
El equipo de recepción organiza el traslado desde el aeropuerto y le acompaña en un recorrido completo de la fábrica.
Orders
¿Cuál es el MOQ de losas y cubiertas de cuarzo?
Ofrecemos un MOQ flexible. Si el pedido no llena un contenedor, nuestro equipo logístico puede organizar un embarque LCL. Contáctenos para los detalles.
¿Puedo mezclar colores en un mismo contenedor?
Sí, puede mezclar colores en un contenedor. Se permiten hasta tres colores por contenedor sin afectar el plazo estándar.
¿Aceptan pedidos de prueba o de muestras?
Sí, aceptamos pedidos de prueba y podemos enviar muestras para que revise la calidad antes de un pedido mayor.
¿Cómo manejan los pedidos urgentes?
Podemos programar producción prioritaria para pedidos urgentes.
¿Atienden pedidos de proyecto e ingeniería?
Sí. Llevamos más de 10 años en pedidos de proyecto. Con cuatro líneas que operan 24/7 podemos entregar con rapidez y cubrir personalización a gran escala.
¿Pueden personalizar medida, espesor y color de la losa?
Sí, personalizamos medida, espesor y color de la losa según el proyecto o el diseño.
¿Ofrecen marca propia u OEM?
Sí. Ofrecemos marca propia y OEM para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto.
¿Se pueden igualar las losas de cuarzo con muestras o planos?
Sí, podemos igualar las losas con muestras o planos. Hay casos de producción por igualación de color y plano que puede consultar.
¿Pueden desarrollar colores nuevos para mercados exclusivos?
Yes, we can develop new quartz colors for exclusive markets. We have a professional R&D team and skilled color specialists who can create new colors according to client requirements.
¿Cómo reducen las roturas durante el envío?
¿Qué hago si las losas llegan dañadas?
Si encuentra un problema de calidad en las losas, contáctenos de inmediato. El equipo de calidad diagnosticará el caso y propondrá una solución lo antes posible.
¿Podemos inspeccionar la mercancía antes del embarque?
Sí. Puede visitar la fábrica e inspeccionar la mercancía. También podemos coordinar una inspección de terceros si la requiere.
¿Qué perfiles de canto ofrecen?
Ofrecemos varios perfiles de canto, incluidos Eased Polished, Half Bullnose, Full Bullnose, Bevel, Radius, Flat Laminated y Bevel Laminated. También desarrollamos perfiles a medida si se solicitan.
¿Cómo realizan los cortes de tarja y las perforaciones?
Realizamos los cortes de tarja y las perforaciones con CNC para asegurar la medida y un canto limpio.
Payment
¿Se requiere un anticipo T/T antes de producir?
Sí. Se requiere 30% de anticipo T/T tras confirmar el pedido, y el 70% contra copia del conocimiento de embarque.
¿Se pueden negociar las condiciones de pago en una relación de largo plazo?
Sí. Para clientes recurrentes o de largo plazo, el anticipo y otras condiciones pueden ajustarse de común acuerdo.
¿Cuáles son las condiciones de pago estándar para pedidos de exportación?
Las condiciones estándar son 30% de anticipo T/T al confirmar el pedido y 70% contra copia del conocimiento de embarque.
Productos
¿De qué está hecho el cuarzo de ingeniería?
El cuarzo de ingeniería es una piedra fabricada con arena de cuarzo natural, resina y pigmentos. Nuestras losas contienen 93% de arena de cuarzo y resina resistente a la oxidación para sostener la calidad y la solidez del color.
¿Qué espesores hay para las losas de cuarzo?
Las losas Calacatta están disponibles en 2 cm y 3 cm. Los colores básicos pueden producirse en 1.5, 1.8, 2 y 3 cm, según los planos y el pedido.
¿Las losas de cuarzo son aptas para uso comercial?
Sí, nuestras losas de cuarzo son aptas para uso comercial.
Nuestros productos contienen 93% de arena de cuarzo de alta pureza, lo que aporta resistencia y durabilidad. La resina resistente a la oxidación limita el cambio de color incluso con uso intenso.
Por eso son adecuadas para espacios comerciales de alto tránsito, como hoteles, restaurantes, oficinas y tiendas.
Nuestras losas están ensayadas por SGS y certificadas por NSF, y cumplen normas de calidad y seguridad para uso comercial. También podemos coordinar ensayos adicionales de terceros.
¿Qué acabados ofrecen? (pulido / honed / leathered)
Ofrecemos varios acabados, incluidos pulido, leathered y honed, según el diseño y el uso.
¿Pueden entregar informes de ensayo?
Sí, los informes de ensayo están disponibles.
Nuestros productos están ensayados por SGS y certificados por NSF para cubiertas.
Si hace falta un ensayo adicional de terceros, lo coordinamos según sus requisitos.
¿Pueden personalizar medida, espesor y color de la losa?
Sí, personalizamos medida, espesor y color de la losa según el proyecto o el diseño.
¿Cómo se pule el cuarzo?
Nuestros productos se pulen en máquina automática y después con un repaso manual, para que cada losa alcance el brillo y la suavidad requeridos.
¿La superficie de cuarzo resiste el calor?
Aunque las superficies toleran el calor, recomendamos usar bases aislantes para ollas y aparatos y evitar el choque térmico.
¿La superficie de cuarzo necesita sellador?
No. Las superficies de cuarzo no requieren sellador por su estructura no porosa.
¿Se pueden usar las superficies de cuarzo en exterior?
No, we do not recommend using quartz surfaces outdoors. Exposure to UV rays, humidity, and moisture may lead to faster wear and tear, reducing the your quartz surface’s lifespan.
¿Cuánto duran las cubiertas de cuarzo?
Las cubiertas de cuarzo pueden durar décadas por su resistencia, su estructura no porosa y su comportamiento ante manchas, rayones e impacto. Con el cuidado adecuado conservan calidad y apariencia.