Preguntas frecuentes

Empresa GQ

Sí. Trabajamos en OEM y ODM, con personalización flexible y suministro mayorista. El servicio está pensado para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto que buscan calidad estable y una relación de largo plazo.

Atendemos sobre todo el mercado de Estados Unidos, con exportación continua a Europa, Medio Oriente y otras regiones como Canadá, Australia, Brasil, Arabia Saudita, Dubái y Emiratos Árabes Unidos.

As a trusted quartz slab supplier, we frequently work with distributors and project partners for hotels, apartments, and commercial developments. Although client privacy prevents us from disclosing all project details, we have supplied materials for notable publicly recognized projects such as Mercedes Benz Stadium, Trump International Hotel & Tower Vancouver, Pabst Farms, Shannon Estate, and Marriott Hotels & Resorts.

Sí, nuestras losas de cuarzo son aptas para uso comercial.
Nuestros productos contienen 93% de arena de cuarzo de alta pureza, lo que aporta resistencia y durabilidad. La resina resistente a la oxidación limita el cambio de color incluso con uso intenso.
Por eso son adecuadas para espacios comerciales de alto tránsito, como hoteles, restaurantes, oficinas y tiendas.
Nuestras losas están ensayadas por SGS y certificadas por NSF, y cumplen normas de calidad y seguridad para uso comercial. También podemos coordinar ensayos adicionales de terceros.

Sí, los informes de ensayo están disponibles.
Nuestros productos están ensayados por SGS y certificados por NSF para cubiertas.
Si hace falta un ensayo adicional de terceros, lo coordinamos según sus requisitos.

Sí. Ofrecemos marca propia y OEM para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto.

Sí. Podemos igualar las losas de cuarzo con las muestras recibidas y personalizar según planos y especificaciones del proyecto.

Sí, asistimos cada año a ferias importantes como TISE, Coverings, KBIS, la feria internacional de piedra de Xiamen y Marmomac. En el próximo trimestre estaremos en TISE, KBIS y Coverings, y le invitamos a ver los productos nuevos.

GrandQuartz está en Chonburi, Tailandia, y exporta el producto terminado directamente desde el puerto de Laem Chabang, con buen acceso a los mercados globales.

Ofrecemos principalmente cubiertas y losas de cuarzo de ingeniería. También fabricamos cubiertas a medida y medidas no estándar según la especificación del cliente.

Por supuesto, le invitamos a visitar nuestra fábrica en Chonburi, Tailandia.
El equipo de recepción organiza el traslado desde el aeropuerto y le acompaña en un recorrido completo de la fábrica.

Orders

Ofrecemos un MOQ flexible. Si el pedido no llena un contenedor, nuestro equipo logístico puede organizar un embarque LCL. Contáctenos para los detalles.

Sí, puede mezclar colores en un contenedor. Se permiten hasta tres colores por contenedor sin afectar el plazo estándar.

Sí, aceptamos pedidos de prueba y podemos enviar muestras para que revise la calidad antes de un pedido mayor.

Podemos programar producción prioritaria para pedidos urgentes.

Sí. Llevamos más de 10 años en pedidos de proyecto. Con cuatro líneas que operan 24/7 podemos entregar con rapidez y cubrir personalización a gran escala.

Sí, personalizamos medida, espesor y color de la losa según el proyecto o el diseño.

Sí. Ofrecemos marca propia y OEM para distribuidores, mayoristas y socios de proyecto.

Sí, podemos igualar las losas con muestras o planos. Hay casos de producción por igualación de color y plano que puede consultar.

Yes, we can develop new quartz colors for exclusive markets. We have a professional R&D team and skilled color specialists who can create new colors according to client requirements.

Aplicamos varias medidas para el transporte seguro de las losas de cuarzo:
 
1. Película protectora: cada losa se cubre con una película antes del embalaje.
 
2. Marco de madera y espuma: cada unidad va en un marco de madera con acolchado de espuma.
 
3. Carga precisa del contenedor: calculamos la capacidad y acomodamos las losas para reducir huecos.
 
4. Refuerzo de esquinas y cantos: se agregan protecciones de esquina y soportes de canto en cada losa.
 
5. Soportes amortiguadores: se colocan apoyos adicionales entre las losas para estabilizarlas.
 
6. Flejado: las cinchas fijan las losas dentro del contenedor.
 
7. Fragile labels – All packages are clearly marked with “Fragile” labels.

Si encuentra un problema de calidad en las losas, contáctenos de inmediato. El equipo de calidad diagnosticará el caso y propondrá una solución lo antes posible.

Sí. Puede visitar la fábrica e inspeccionar la mercancía. También podemos coordinar una inspección de terceros si la requiere.

Ofrecemos varios perfiles de canto, incluidos Eased Polished, Half Bullnose, Full Bullnose, Bevel, Radius, Flat Laminated y Bevel Laminated. También desarrollamos perfiles a medida si se solicitan.

Realizamos los cortes de tarja y las perforaciones con CNC para asegurar la medida y un canto limpio.

Payment

Sí. Se requiere 30% de anticipo T/T tras confirmar el pedido, y el 70% contra copia del conocimiento de embarque.

Sí. Para clientes recurrentes o de largo plazo, el anticipo y otras condiciones pueden ajustarse de común acuerdo.

Las condiciones estándar son 30% de anticipo T/T al confirmar el pedido y 70% contra copia del conocimiento de embarque.

Productos

El cuarzo de ingeniería es una piedra fabricada con arena de cuarzo natural, resina y pigmentos. Nuestras losas contienen 93% de arena de cuarzo y resina resistente a la oxidación para sostener la calidad y la solidez del color.

Las losas Calacatta están disponibles en 2 cm y 3 cm. Los colores básicos pueden producirse en 1.5, 1.8, 2 y 3 cm, según los planos y el pedido.

Sí, nuestras losas de cuarzo son aptas para uso comercial.
Nuestros productos contienen 93% de arena de cuarzo de alta pureza, lo que aporta resistencia y durabilidad. La resina resistente a la oxidación limita el cambio de color incluso con uso intenso.
Por eso son adecuadas para espacios comerciales de alto tránsito, como hoteles, restaurantes, oficinas y tiendas.
Nuestras losas están ensayadas por SGS y certificadas por NSF, y cumplen normas de calidad y seguridad para uso comercial. También podemos coordinar ensayos adicionales de terceros.

Ofrecemos varios acabados, incluidos pulido, leathered y honed, según el diseño y el uso.

Sí, los informes de ensayo están disponibles.
Nuestros productos están ensayados por SGS y certificados por NSF para cubiertas.
Si hace falta un ensayo adicional de terceros, lo coordinamos según sus requisitos.

Sí, personalizamos medida, espesor y color de la losa según el proyecto o el diseño.

Nuestros productos se pulen en máquina automática y después con un repaso manual, para que cada losa alcance el brillo y la suavidad requeridos.

Aunque las superficies toleran el calor, recomendamos usar bases aislantes para ollas y aparatos y evitar el choque térmico.

No. Las superficies de cuarzo no requieren sellador por su estructura no porosa.

No, we do not recommend using quartz surfaces outdoors. Exposure to UV rays, humidity, and moisture may lead to faster wear and tear, reducing the your quartz surface’s lifespan.

Las cubiertas de cuarzo pueden durar décadas por su resistencia, su estructura no porosa y su comportamiento ante manchas, rayones e impacto. Con el cuidado adecuado conservan calidad y apariencia.